崮文化网讯 2016年，日照公司创新现场管理，克服经营困境，打好油非营销组合拳，全面扩销上量。截至年末，日照13站油品累计销售1.29万吨， 同比增长49%，成功打造了一座万吨站，非油销售也累计完成127万元，同比增长37%，真正实现了“油非并举”提销量。

    立足现场，粘住过往客户

    日照13站位于204国道与222省道交汇处，对面就是一家地方有名企业的加油站，2000米范围内共有3座主要竞争对手加油站，市场竞争异常激烈。该站结合自身所处区位，坚持推行“三声服务”和开口营销，以热情的服务吸引过往车辆。

    在客户开发上，该站并没有大张旗鼓地走出去挖客户，站经理张永丽阶有自己的想法，她深知周边市场，2016年先后开发了周边赣榆金达物流，北港物流，金阜物流，明珠建材等20多家机构客户，年销售量增加600吨，这些物流公司主要是岚山港跑临沂运输豆粕，货运量比较大且长期稳定，当时是中石化 55 加油站离13站仅2.2公里，竞争异常激烈，且出台了优惠策略，物流老板有了想去石化的倾向，日照13站经理带上员工轮番做工作，最终用“真诚”粘住了这些大客户，把客户想换地方加油的思想动态消灭在了“萌芽状态”。

    克服困难，打好油非“组合拳”

    面对年度油品销售打造“万吨站”，非油突破120万元的销售目标，日照13站员工明显感觉到压力，而且部分员工还显得信心不足。时任站经理张永丽耐心给员工做思想动员，宣贯非油销售政策，同时坚持现场管理高标准、严要求，克服困难，打好油非“组合拳”，持续强化“油卡非”一体化销售模式，逐步扭转了部分员工“等靠要”的思想，该站员工对于进站加油的客户全程服务，不管用不用卡，都亲自帮客户加油，借机宣传各项卡优惠政策推销便利店商品，并为客户免费洗车、供应热水，冷水。山东钢铁厂的非油就是通过员工现场与客户交谈所做的大单，仅抗磨液压油单月销售就突破过4万元。

    为强化员工主动销售非油的意识，该站还以非油推头创意大赛、站务会点评、交接班总结分享等方式，全面激化和提升非油专兼职人员的业务水平，进一步增强员工对非油工作的重视程度，截至年末，该站非油销售额日均达4000元以上，较过去提升了37%。

    精细管理，强化考核激励

    日照公司以深化精细管理为重点，以充分发挥绩效考核的激励驱动作用为抓手，积极组织开展工作，初步见到了较好的效果。在日照13站经理张永丽看来，贯彻公司考核激励思路，就必须严格按照“多销多得、多劳多得”的原则，要想实现年度销售任务，员工才是一切工作的基础，张永丽通过反复研究，制定出了一套适合加油站实际的二次分配考核方案，并严格落实月度奖励措施， 强化员工“挣工资”的意识。公平、公正、公开的考核奖励不仅获得了员工的认可，而且激发了员工主动工作的热情，使得该站非油销售在低迷的市场环境下“涅槃重生”。（丁明怀）

    崮文化网独家稿件 转载必究