崮文化网讯 “一个人。一方格，一双腿，穿梭在村庄之中； 一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，提供者贴心服务。”这就是沂水县夏蔚镇南庄村专职网格员刘磊。自2021年5月20日上岗以来，她用爱心去奉献，用脚步去丈量，用亲情去呵护，用服务去担当，在南庄村中实现自己的人生价值，巾帼风采在刹那绽放！

    牢记四字箴言，做居民群众的“贴心人”。刘磊在工作中努力做到“礼、细、诚、信”四个字，即：入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着一颗“诚”心为民服务、以扎实工作取“信”于居民。正是凭借这样求真务实的工作态度，“禁三烧”巡逻、医保征缴、政策宣讲……处处都有她的身影，就这样她变成了村内居民口中的“贴心人”。

    用好工作日志，做居民群众的“服务员”。秉承着“信息全掌握、矛盾全化解、服务全覆盖”的责任担当，她用一本网格员工作日志，记录着居民信息及社情民意，时时刻刻服务着居民群众。今年年初，村中一处电闸冒火星存在安全隐患，已联系电工更换，安全隐患已排除……这些琐碎的内容，看上去像是一本杂乱无章的账本，却是她和群众之间的重要纽带。

    化解矛盾纠纷，做居民群众的“和事佬”。远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，刘磊如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，她用真诚的态度，长足的耐心，帮助村民群众跨过心里的坎，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。

    网格员只是一个平凡的岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱。（通讯员 安莲梅）