崮文化网讯 我叫刘美玲，是夏蔚镇北峪子村的一名网格员，我每天都会在网格里巡查一圈才能放心。网格员的工作就像是一个大管家一样大事小事都要做到心中有数，工作内容涉及网格里的安全隐患、矛盾纠纷、食品安全、扫黑除恶，与村民们打交道，收集社情民意，为大家服务。

  去年9月份，位于我网格内的有家兄弟俩，因为家庭纠纷矛盾，引发共同经营的山林管理权纠纷，要求村调委会帮忙解决。本来这样的纠纷，应该引导他们通过法律途径解决，但是，凭借多年的调解经验，我深知，如果走上司法渠道，事情解决了，亲情也会随之失去。于是，我决定找双方再好好谈谈，看能不能协商解决。由于村里工作比较忙，我只能抽休息时间去找当事人。那段时间，我成了他们两户家庭的常客。经过细致深入地了解，并征求了双方意见后，给出了初步解决的方案。

  本以为事情可以圆满解决了，但由于双方妻子的介入，调解再次陷入僵局。其他人都劝我还是把这件事情应该移交其他部门处理，我想到了去找当事人的母亲。在多次上门详细说明事情缘由后，当事人母亲终于出门，希望他们能在股权兄弟情义、家庭和睦的基础上，友好解决此事，因为这家俩兄弟不愿意让母亲那么大年纪了还为此事担忧，所以最终双方各退一步，以最合理的方案，对山林的经营管理权进行了分割。这件矛盾最终也画上了圆满的句号。

  有人说：“人民调解工作是和稀泥、是搅拌机、是两面脸。”作为一名网格员，要做好网格内的调解工作，必须以真心和宽容，以耐心细致的态度来面对和解决每一笔矛盾和节分。面对调解工作，要用亲情去调和，用法律和道德做依据，要始终坚守这样的理念。只有把群众当亲人、为群众化怨言、帮邻里添和谐，用我们的工作为群众搭建了连心桥，构筑起了和谐墙，那么我们的所有网格才能成为“和谐”的网格。(通讯员 安莲梅）